本書收錄範圍　1

近3年命題分析　3

Topic 1　行政學基本概念

一　公共行政的意涵與範圍　1-1

二　公共行政基礎學說　1-10

三　政府改造與治理　1-23

四　行政革新　1-34

五　行政學其他相關議題　1-37

Topic 2　行政環境基本概念　

一　政治系統運作基本概念　2-1

二　公共行政與民間社會　2-1

三　非營利組織　2-6

四　公共關係　2-13

五　行政環境其他相關議題　2-14

Topic 3　公共政策基本概念　

一 　政策規劃、執行與評估　3-1

二 　民意與決策　3-6

三 　政策行銷　3-15

四 　公共政策其他相關議題　3-18

Topic 4　組織分析基本概念

一　組織結構與設計　4-1

二　我國政府體制與行政組織

－－（含行政機關組織基準法、地方行政機關組織準則、地方立法機關組織準則）　4-10

三　行政（組織）文化　4-29

四　非正式組織　4-30

五　組織分析其他相關議題　4-33

Topic 5　行政運作與管理技術基本概念

一　行政領導、激勵與溝通（含授權與分權）　5-1

二　危機與衝突管理　5-13

三　績效管理與變革管理　5-16

四　文書管理　5-21

五　人事管理與財務管理　5-22

六　行政運作與管理技術其他相關議題　5-55

Topic 6　行政倫理與責任基本概念

一　行政責任　6-1

二　行政倫理與廉政　6-3

三　行政中立　6-9

四　行政倫理與責任其他相關議題　6-12