• 本商品服務期限請參上方表格之標示日期。
• 服務期限泛指購買商品之售後服務內容（包含但不限於影片與教材售後與領取、課業問題解答、必要之課程資料補充與更新）。若有教材缺漏、課程待選、書籍未選或其他須售後之情形，請務必於服務期限內通知，以免影響您的權益。
• 部分課程會提供「事後選擇」之服務（例如司律全修班之選試科目和二擇一之主科），請於上述服務期間內選擇完畢。若於服務期限過後至觀看期限截止前選擇者，將額外收取80元運費才會幫您出貨；若直至觀看期限截止前皆未選擇，視為放棄該課程之領取，不得於事後加選或請求退款。

• 「已開課」之課程，教材預計於「付款後」4-7個工作天寄出，第一次寄送後除另有規定外，每2週寄送一次最新講義進度，直至課程完結；「未開課」之課程待開課並收齊課程教材後寄送。
• 每一次寄送皆會提供當次寄送清單與預計下一次出貨時間（惟若當次無教材可寄會暫停一次），寄出皆會email通知。
• 若有「變更地址」之需求，請於寄送前7個工作天（不含週末、國定假日）前提出異動需求，如未於7個工作天內提出異動地址需求，導致重複寄送、寄錯地址等情況，需由學員自行負擔補寄之80元運費。
• 請注意，課程贈品不提供瑕疵換貨服務（例如：新學林法學雜誌）。

• 原則上付款後會立即開通至您的會員課程裡，登入雲端會員後點選右上角「上課GO」即可看到您的課程；例外於付款方式非ATM虛擬轉帳或非線上刷卡之學員（例如門市現場刷卡），於付款完成後1-2個工作天由人工開通課程。
• 課程影片將於錄課隔天起算3-5個工作天上傳雲端網站。
• 課表、課程預計時間皆可能因師資安排進行調動。實際課程時間以讀享公告之最新課表為準，或是歡迎您購買前洽客服人員。

1. 可透過電腦、平板、手機的網際網路瀏覽器觀看（不綁定載具）。
2. 觀看時需保持網路連線功能（有網速需求），於觀看期限內可不限次數觀看。
3. 建議最低觀看設備：作業系統Win7(含) 以上或MacOS 10.11以上版本，CPU i3以上 / 記憶體 4GB以上(影片為1080P) / 頻寬至少下載20M / 瀏覽器Google Chrome、safari、Edge。
4. 雲端網速偵測

1. 部分課程未提供雲端影片或紙本教材，或是有其他提供形式，請務必於購買前詳閱課程簡介。
2. 課程包含之教材、贈品或加購商品須於服務期限前領取完畢，逾期不候；如需保留，請主動於服務期限內告知客服，最長保留一個月。
3. 承前項，課程提供之所有教材，皆依照當年度指定之教材版本提供，不因下一年度版本教材出版而改為提供下一年度之教材（例如：2023公務員法全修班課程會提供2023年版《公務員法體系+解題書》，不因購買當時已出版2024年版《公務員法體系+解題書》，而將2023公務員法課程教材更新為2024年版《公務員法體系+解題書》）。
4. 承第3項，若有待確定之教材、贈品或加購商品（部分課程提供學員可事後再確定教材、贈品或加購商品之服務），於學員主動告知確定前，本公司不負寄送義務。
5. 承前項，待確定之教材（例如司律全修班雙師資二擇一）或贈品（例如全修班贈送一科單科），於服務期限過後至觀看期限截止前始主動告知者，應補足80運費，教材或贈品將於5-7個工作天寄出；若直至觀看期限截止前未確定者，視為放棄該教材或贈品之領取，不得事後因有部分教材未領取據以請求退費。
6. 加購商品（例如書籍）於課程服務期限內申請退費，依訂單加購金額扣取行政作業費用5%；但已領取部分加購商品（例如書籍）者，不予退費。
7. 課程服務期限屆滿，逾期未領加購商品（例如書籍）者，將依訂單加購金額，並扣取行政作業費用10%，一律強制以「購物金」方式退款至本公司的能力夠網站會員帳戶。
8. 函授贈品：《新學林法學》雜誌，以印刷品寄送，寄出之贈品不予退換。
9. 贈品、加購商品不得單獨轉讓。

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